Pregled sata
Urar podrobno pregledava vaš sat i daje procjenu posla koji je potrebno obaviti. Po odobrenju procjene, započinje servisni postupak.
Svaki Rolexov službeni zastupnik i Rolexov suradnik ovlašten je zaprimiti vaš Rolex sat na servis. Pri zaprimanju vašeg sata, djelatnik će zabilježiti sve vaše želje. Sat se potom šalje uraru.
Urar podrobno pregledava vaš sat i daje procjenu posla koji je potrebno obaviti. Po odobrenju procjene, započinje servisni postupak.
Mehanizam se, zajedno s brojčanikom i kazaljkama, vadi iz kućišta, s kojeg je već skinuta narukvica. Mehanizam, kućište i narukvica prolaze zasebne servisne procedure, a potom se sastavljaju na kraju procesa.
Mehanizam se u potpunosti rastavlja i svi se njegovi dijelovi podrobno pregledavaju. Oni koji više ne zadovoljavaju Rolexove kriterije sistematski se zamjenjuju.
Svaka se komponenta čisti ultrazvučnom kupkom, čime se uklanjaju svi tragovi nečistoća.
Očišćene komponente se suše, nakon čega se čitav mehanizam sastavlja i podmazuje.
Urar prilagođuje preciznost mehanizma prema Rolexovim kriterijima točnosti.
Kućište se u potpunosti rastavlja, te središnji okvir, prsten, poleđina kućišta i narukvica prolaze laštenje ili satensku obradu, prema izvornoj izvedbi. Ove delikatne procedure iziskuju izuzetnu pozornost i vještinu.
Nakon čišćenja i završne obrade, dijelovi kućišta nanovo se sastavljaju, a brtve mijenjaju. Testira se vodootpornost kućišta.
Nakon što je urar proveo rigorozne tehničke i estetske provjere svih elemenata, mehanizam – na koji su vraćeni brojčanik i kazaljke – postavlja se natrag u kućište.
Nakon sklapanja mehanizma urar još jednom mjeri njegovu kronometarsku preciznost i obavlja posljednja podešavanja potrebna za zadovoljenje Rolexovih kriterija.
Potom se na kućište vraća njegova poleđina, nakon čega vaš sat prolazi još jedno specifično Rolexovo testiranje u trajanju od najmanje 24 sata, radi utvrđivanja funkcionalnosti mehanizma kroz duže vrijeme.
Vaš se sat testira pod vodom, pod određenim pritiskom, kako bi se provjerila njegova vodootpornost. Nakon toga se na kućište pričvršćuje narukvica.
Vaš je sat sad spreman za posljednju provjeru, kojom urar potvrđuje da sat funkcionira savršeno i da mu je estetika besprijekorna.
Vaš vam se sat po dovršetku procedure vraća u zaštitnoj futroli, uz dvogodišnje međunarodno servisno jamstvo koje obuhvaća zamjenske dijelove i uslugu.
Rolex za cilj ima pružiti vam prvoklasnu servisnu uslugu nakon kupnje. Zahvaljujući strogim standardima i stručnosti naših urara, vaš će Rolex dugoročno obavljati svoju funkciju, uz iznimnu pouzdanost i izuzetnu ljepotu.